سياسة استلام الطلب

سياسة في استلام الطلبات في ينبع

نحن في [Mini land] نحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائنا وضمان وصول النباتات بحالة جيدة. لذا، نرجو من عملائنا الكرام الالتزام بالمدة المحددة لاستلام الطلبات، وفقًا للسياسة التالية:

1. مدة الاحتفاظ بالطلب:

•يتم الاحتفاظ بالطلب لمدة [ اسبوع ] من تاريخ جاهزيته للاستلام.

• علماً ان النباتات المغلفة كهدية قد لا يسمح التغليف بالري أو وصول الضوء، مما قد يؤثر على جودتها.

2. في حال التأخر عن الاستلام:

•إذا لم يتم استلام الطلب خلال الفترة المحددة، سيتم [إلغاء الطلب او فرض رسوم تخزين بقيمة 20 ريال] وفقًا لحالة المنتجات.

•الطلبات المدفوعة مسبقًا والتي لم يتم استلامها خلال المدة المحددة لن يتم استرداد قيمتها نظرًا لطبيعة المنتجات القابلة للتلف .

3. الاستثناءات:

•يتم استثناء الحالات الطارئة أو الظروف القاهرة، بشرط التواصل معنا خلال [يومين] من موعد الاستلام الأصلي.

4.طلبات التسليم الفوري: يبدأ تسليم الطلبات من الساعة 4:00 عصرًا خلال أوقات العمل، ولا يمكن التسليم أو الاستلام خارج أوقات العمل.

نشكركم على تفهمكم وتعاونكم لضمان حصولكم على أفضل تجربة مع [Mini land]. في حال وجود أي استفسارات، يمكنكم التواصلمعنا عبر [الواتس اب ].